Оставить отзыв

Личный кабинет



Забыли пароль?
Регистрация в системе

Консультант сайта

Любые вопросы по работе хостинга
вы можете задать консультанту.

Новости

Служба поддержки

Телефон: 

Россия                    +7 (800) 200-25-53
Москва                   +7 (499) 403-12-64
Санкт-Петербург   +7 (812) 424-79-61
Нижний Новгород  +7 (831) 261-38-43
Техническая поддержка
Финансовая служба

Составление заявки на перенос данных со старого хостинга

Если Вы решили уйти от прежнего хостинг провайдера и воспользоваться услугами компании AppleTec, но Вам необходима помощь в переносе данных – наши специалисты с радостью Вам помогут.

Что же для этого требуется?

  1. Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете;
  2. Произвести заказ и оплату услуги хостинга по одному из наших тарифных планов, представленных на сайте нашей компании;
  3. Если Вам необходима консультация специалиста перед заказом услуги хостинга – Вы можете воспользоваться одним из способов онлайн поддержки клиентов компании AppleTec : ICQ, Skype или LIVE чат (Всю контактную информацию Вы можете найти на главной странице сайта https://appletec.ru);
  4. После регистрации в личном кабинете Вам будет доступен новый способ обращения в техническую поддержку – тикет система (личный кабинет, раздел «Центр поддержки»). Как правильно создать тикет в личном кабинете? Заявки на перенос данных принимаются только через тикет систему;
  5. Заявка составляется следующим образом:

   5.1.   Предоставьте доступ к панели управления сайтами, на прежнем хостинге – адрес
             панели (URL), логин и пароль для входа;

   5.2.   Сайты. Сообщите точное количество и названия сайтов, которые необходимо перенести;

   5.3.   Базы данных. Вам необходимо предоставить следующую информацию:

  • Имя базы данных;
  • Имя пользователя базы данных;
  • Пароль пользователя базы данных.

Если необходимо перенести несколько баз данных, то для каждой из них нужно сообщить вышеуказанные данные.

Предоставьте информацию для доступа к содержимому Ваших сайтов по FTP:

  • IP адрес, на котором находятся Ваши сайты(Данную информацию Вы можете уточнить у прежнего хостинг провайдера);
  • Имя (логин) и пароль FTP пользователя.

После того, как Вы сообщите всю необходимую информацию, наши сотрудники займутся переносом Ваших данных на наш хостинг, сообщив о начале работы в Вашей заявке. Примерное время работы по переносу составляет от 20-30 минут до 2-3 часов, ориентировочное Вам будет сообщено после оценки объема работ и, как показывает практика, скорости отдачи данных со стороны серверов Вашего старого хостинга.